Allmänt meddelande

Collapse
No announcement yet.

Postförskott utan att betala?

Collapse
X
  • Filter
  • Klockan
  • Visa
Clear All
new posts

  • pegaso
    started a topic Postförskott utan att betala?

    Postförskott utan att betala?

    Tänkte bjuda på lite drama ur verkligheten:
    (detta hände under 2017, vilket har betydelse för min argumentation lite senare)

    Hämtade ut ett paket mot postförskott hos Konsum.

    En månad senare ringer en "kassörska" från Konsum och säger att jag inte betalt mitt postförskott.
    De har gått igenom kassan och ser att jag inte betalt för mitt paket. Jag måste nu komma ner och betala det.

    Jag ifrågasätter det, i och med att det är ett postförskott, och säger att jag tror jag betalade.

    Samtalet avslutas med att hon ska be VD:n ringa mig.

    En vecka senare ringer VD.n mig och kräver betalning för mitt postförskott och hotar med att skicka faktura.
    Jag påstår nu att min minnesbild är att jag betalade kontant, vilket VD.n påstår att jag inte gjorde.

    Samtalet avslutades inte på ett gemytligt sätt......

    Vad hände sedan?

  • pegaso
    replied
    Rörigt eller inte....

    Precis som "Cyaneus" skriver, är ett antal scenarion tänkbara.
    (jag ville se filmen, men enligt Konsum fick de inte visa filmen för mig).

    Men just det med "datainspektionen" var nog nyckeln till att detta lades ner!

    Praxis är att övervakningsfilm inte ska sparas i mer än två månader, dessutom är tillståndet enbart
    för att förhindra rån, stölder, snatteri, bedrägeri eller annan brottslighet.

    Och, ingen har påstått att jag gjort något av de ovanstående.

    Om man använder övervakningsfilmen i annat syfte, bryter man mot lagen!
    Senast ändrad av pegaso; 2018-09-27, 12:16.

    Lämna en kommentar:


  • Cyaneus
    replied
    Ursprungligen postat av esox88 Visa inlägg
    Hela storyn från coop/ konsums sida verkar ju jäkla rörig, minst sagt.

    Ser fram emot upplösningen

    O håller på dig. Du verkar ju ha koll på förloppet trots tiden som gått.
    Äh så rörigt är det väl inte? Coop har 2800kr minus i kassan en dag. Kollar igenom vad som kan ha hänt. Hittar Pegasos köp som matchar summan och konstaterar att det troligen är där det felar. Sedan kan det vara på olika sätt, tex:
    - Pegaso minns fel och betalade aldrig. Konstigare saker har hänt i världshistorien, postutlämning är ibland rätt rörigt och betalningen kan ha glömts av både Pegaso och personal.
    - Kassören snodde pengarna. Konstigare saker har hänt i världshistorien, vi hade en receptionist/kassörska som inte trodde att det skulle märkas om det försvann pengar mellan att kassan räknats och pengarna lämnats till banken...
    - Ett antal köp till den sammanlagda summan 2800kr har slagits in i kassan men aldrig betalats. Rätt långsökt.

    Att säljaren fått betalt är nog rätt ointressant i frågan. Jag utgår från att det faktum att beloppet slagits in i postombudets kassa leder till att en betalning går till säljaren oavsett om pengarna faktiskt hamnar i kassaapparaten eller ej.

    Övervakningskameran ger förhoppningsvis svar på hur det ligger till. Syns det att kontanter betalats är det läge för Coop att be om ursäkt och kanske en bjucka på en prinsesstårta. Syns det att ingen kontantbetalning gjorts är det bara att betala. Personligen hade jag inte hotat med datainspektionen. Det kan lätt tolkas som att du inte vill att övervakningsmaterialet skall komma fram.

    Jag hoppas det löser sig till det bästa!

    Lämna en kommentar:


  • esox88
    replied
    Om du nu mot förmodan inte skulle ha betalt, E de ju bara så att har butiken lämnat ut ditt paket till dig utan att ta betalt har dom ju gjort en katastrofal miss.
    O om säljaren fått betalt va ar då hänt med dina stålar, har butiksbiträdet slagit in dom i kassan men stoppat dom i egen ficka?

    Hela storyn från coop/ konsums sida verkar ju jäkla rörig, minst sagt.

    Ser fram emot upplösningen

    O håller på dig. Du verkar ju ha koll på förloppet trots tiden som gått.

    Lämna en kommentar:


  • lsjonsson
    replied
    Vilken jäkla storry!

    Lämna en kommentar:


  • joens
    replied
    Ursprungligen postat av pegaso Visa inlägg
    Jag skrev ett brev till "Bolagsjuristen", se nedan:

    Jag bestrider ert krav på betalning för ovanstående faktura och ert senaste brev daterat 2017-10-06.

    Min minnesbild är att jag betalade postförskottet kontant vid utlämningstillfället, jag har således redan betalt mitt postförskott.

    Postförskott är ett betalsätt som innebär att du betalar när du hämtar ut ditt paket, ett postförskottspaket lämnas inte ut innan man betalat.

    Att hänvisa till att X.X sett en övervakningsfilm som, enligt X.X, visar att jag inte betalt, är helt felaktigt. Jag hävdar med bestämdhet att filmen visar att jag betalar kontant när jag hämtar ut paketet.

    Om ni fortsätter skicka fakturor, kravbrev, hot om inkasso osv. Känner jag mig tvingad att anmäla er till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för era felaktiga fakturor.

    Dessutom blir jag tvingad att anmäla er till Datainspektionen för att ni bedriver kameraövervakning i annat syfte än det ni har tillstånd för, vilket bryter mot lagen.

    Utgår ifrån att detta ärende nu är avslutat!

    (efter detta har inget mer hörts från varken Konsum eller Coop)
    Snyggt.

    Blir spännande att se vad som händer!!

    Lämna en kommentar:


  • pegaso
    replied
    Jag skrev ett brev till "Bolagsjuristen", se nedan:

    Jag bestrider ert krav på betalning för ovanstående faktura och ert senaste brev daterat 2017-10-06.

    Min minnesbild är att jag betalade postförskottet kontant vid utlämningstillfället, jag har således redan betalt mitt postförskott.

    Postförskott är ett betalsätt som innebär att du betalar när du hämtar ut ditt paket, ett postförskottspaket lämnas inte ut innan man betalat.

    Att hänvisa till att X.X sett en övervakningsfilm som, enligt X.X, visar att jag inte betalt, är helt felaktigt. Jag hävdar med bestämdhet att filmen visar att jag betalar kontant när jag hämtar ut paketet.

    Om ni fortsätter skicka fakturor, kravbrev, hot om inkasso osv. Känner jag mig tvingad att anmäla er till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för era felaktiga fakturor.

    Dessutom blir jag tvingad att anmäla er till Datainspektionen för att ni bedriver kameraövervakning i annat syfte än det ni har tillstånd för, vilket bryter mot lagen.

    Utgår ifrån att detta ärende nu är avslutat!

    (efter detta har inget mer hörts från varken Konsum eller Coop)

    Lämna en kommentar:


  • stol69
    replied
    Det var ju synd du hamnade på film. Annars hade du nog lyckats blåsa Konsum på dom 2800 kronorna.

    Lämna en kommentar:


  • Låg_Profil
    replied
    Gå till Konsum, kräv att få träffa chefen och kräv att få se filmsnutten. Vägrar de tillmötesgå detta helt och hållet rimliga krav så har de uppenbarligen ingen anledning att kräva dig på pengar.

    Under tiden detta utspelar sig så bör du ha din telefon igång på röstinspelning.

    Ser man på filmen att du inte betalar för paketet så är det bara att betala. Kan inte de visa med all önskvärd tydlighet att du ej har betalat så ber du chefen vänligt men bestämt att fara åt helvete.

    Lycka till!

    Lämna en kommentar:


  • pegaso
    replied
    Så kom det ett brev, ingen faktura utan ett kravbrev med hot om inkasso.
    (man hanvisar till både kycklingkvittot och filmen i brevet).
    Konsum hade nu blandat in en av Coops "bolagsjurister", nu handlar det om att betala inom 10 dagar eller inkasso.
    Lite nervöst när "lilla Konsum" får hjälp av Coops bolagsjurist.....

    Va fn gör jag nu?

    Lämna en kommentar:

Foton

Collapse

Relaterat

Collapse

Ämnen Statistik Senaste inlägg
Startad av McMoj, 2003-10-24, 22:27
5 119 svar
371 256 visningar
0 gillar
Senaste inlägg Morta
av Morta
 
Startad av ackeliba, 2008-08-30, 21:12
61 svar
7 037 visningar
0 gillar
Senaste inlägg Nörre_
av Nörre_
 
Startad av Bomber_5000, 2009-11-19, 17:38
17 svar
1 690 visningar
0 gillar
Senaste inlägg Old Firehand  
Startad av lsjonsson, 2016-09-02, 10:59
6 svar
2 757 visningar
0 gillar
Senaste inlägg Jester Burk II  
Startad av Usling, 2016-11-11, 09:56
158 svar
24 466 visningar
0 gillar
Senaste inlägg Sir Fish-a-lot  
Arbetar...
X