Insight Genesis

[fredde75]

Japp, får prova att skicka igen då.

[Team Colibri]

Hej. Jag har ett elit 7 chirp och har köpt ett Pemium ab.
Har loggat och lagt upp kartorna på IG men ser bara djupet, kan inte se hårdhet på botten och heller inte vegitation. På fliken där man väljer vad man ska se så är vegitation och bottenhårdhet lite blekare.
IG har alltså inte fattat att jag är en premiumanvändare. Jag kan heller inte ladda ner mina egna kartor och använda i plottret, men jag kan använda Socialmaps. Har mailat supporten för snart två veckor sen men inget svar, dåligt! Har ni några förslag? På IG, om jag klickar på "My products" så står det under "Services" Premium Subscription". Under "Map Activations" så står det ingenting. Ska det göra det? Fan blir galen, vill att det ska funka!

Til å begynne med hadde jeg også litt trøbbel med å få IG til å forstå at jeg faktisk var Premium. Du sendte mail til Insightsupport.emea@navico.com? Mine spørsmål har jeg fått svar på dagen etter, så to uker høres ut som en feil. Prøv å sende på nytt.

[fredde75]

Hej. Jag har ett elit 7 chirp och har köpt ett Pemium ab.
Har loggat och lagt upp kartorna på IG men ser bara djupet, kan inte se hårdhet på botten och heller inte vegitation. På fliken där man väljer vad man ska se så är vegitation och bottenhårdhet lite blekare.
IG har alltså inte fattat att jag är en premiumanvändare. Jag kan heller inte ladda ner mina egna kartor och använda i plottret, men jag kan använda Socialmaps. Har mailat supporten för snart två veckor sen men inget svar, dåligt! Har ni några förslag? På IG, om jag klickar på "My products" så står det under "Services" Premium Subscription". Under "Map Activations" så står det ingenting. Ska det göra det? Fan blir galen, vill att det ska funka!

[Team Colibri]

•Bunntype - 6 mph/ 5,2 knop
•Vegetasjonsbelter- 12 mph/ 10,4 knop
•Dybdekart- 20 mph/ 17,4 knop

[Team Colibri]

Om man loggar i 30knop går det att ladda upp
På IG iallafall? Bara djupet?
Vet att rek Max är 10knop

Du må gjerne laste opp loggen, men den blir uten dybder etc. IG godtar ikke fart over 17 knop for dybder, for vegetasjon og bunntype er farten vesentlig lavere.

[Manne Maniac]

Om man loggar i 30knop går det att ladda upp
På IG iallafall? Bara djupet?
Vet att rek Max är 10knop

[MastaPike]

Send inn til support, med link til loggen. Hadde noen av disse selv og etter henvendelse til support ble alle fikset.

Jeg hadde også en annen sak inne til support som ble fikset. Vansjø i Norge ble delt på en upraktisk måte i IG, jeg ba de flytte litt på grensene for Vestre og Østre og det gjorde de.

Grymt. Brukar maila Jeremy när jag har problem. Har haft några sjöar i skärgården eller precis bredvid skärgården som blivit rejectade men det har dem löst när jag sagt till varje gång!

[Team Colibri]

3. Har en del typ äldre 10h filer på mitt konto. På de filerna har IG klippt dem prick vid 4h gränsen men allt har gått att ladda upp.

Send inn til support, med link til loggen. Hadde noen av disse selv og etter henvendelse til support ble alle fikset.

Jeg hadde også en annen sak inne til support som ble fikset. Vansjø i Norge ble delt på en upraktisk måte i IG, jeg ba de flytte litt på grensene for Vestre og Østre og det gjorde de.

[MastaPike]

1. På PC og Elite HDI, nei. På HDS, ja. IG har tidligere sagt at de jobber med en løsning for metriske enheter.
2. Ukjent, Som du sikkert vet er Silverlight problemet.
3. IG godtar større filer enn 4 timer, men jeg vil sterkt anbefale at du stopper og starter loggingen oftere enn dette. Delvis fordi så store filer tar lang tid å laste opp, og delvis fordi at hvis det er større feil i en fil kan IG avvise den helt. Litt kjedelig å ha logget en hel dag, for å ende opp med at filen blir avvist fordi du hadde tekniske problemer i 20 minutter.

3. Har en del typ äldre 10h filer på mitt konto. På de filerna har IG klippt dem prick vid 4h gränsen men allt har gått att ladda upp.

[MastaPike]

när kommer det för oss andra??

Hade premiär i fredags men huvuddelen av materialet syns inte på kartan än men fortfarande en hel del.