REA tråden

[Quagmire]

Jag gjorde en beställning i onsdags efter lunch och fick min beställning igår. 7 stycken av de jiggar som jag beställde saknas i beställningen. De har skickat med hyfsat likvärdiga färger istället. Jag beställde 2 jerkbaits, varav fick hem en i en annan färg. Jag beställde även några Salmo Hornet och fick fel färg på 2/5.

Till skillnad från tidigare postare i tråden så har jag fått massor av grejer utöver det jag har beställt. Jag tror det finns med 10 fler jiggar än vad jag beställde och 6 stycken extra wobblers. Ifall det är en kompensation för att vissa varor inte kunde skickas så vore det ju inte fel om de meddelade det genom att skicka med en lapp i paketet. Jag hade å andra sidan föredragit att få varorna som jag beställde och att de inte byter ut till andra färger utan att kolla med mig först. Jag valde ut färgerna av en anledning. Nej, det här var inget bra första intryck av Ribatex. Semestertider eller ej är irrelevant.

[jonnieboy]

Jag valde faktura som betalning på min order och jag beställde gummi för 400kr ungefär. Paketet har inte kommit än men fick fakturan på mejl idag och enligt den får jag grejer för 78kr så kanske kommer 2 jiggar av de 15 jag beställde.. Handlade i onsdags vid lunchtid.
/jh

[Knug87]

Tänk på att säkerligen t.ex ribatex och fraktbolagen har semestervikarier och dylikt till på köpet

Jag beställde därifrån i onsdags förra veckan, det var skickat i fredags och dyker väl upp idag/imorgon sak samma för min del

Det var väntat med tanke på rean och jag skrev med en rad "Saknas en färg eller sort så kan ni ersätta med vad som helst, har inga krav" då slipper de ringa/maila mig och vet vart jag står direkt istället!

Tänk även på att det blir en hel del tid som går åt för handläggning när man får ordrar utöver den aktuella kapaciteten, för varje "vad har hänt min order?" går det tid som kunde gått åt till att packa, men de kan inte göra allt samtidigt Ta det piano, det löser sig snart nog!

[Team CTM]

17:26 i onsdags beställde jag, precis efter jag fått mailet om att det var rea. Jag har inte hört ett pip därifrån, ordern är inte skickad, har inte kommit, ändå vet jag en hel del som beställt efter och fått sin order eller att den är på väg iaf. Alla jiggar jag beställde fanns enligt hemsidan i lager. Fick iofs inte mer än hälften av det jag beställt senast jag beställde heller så, nu verkar jag inte få något alls. Skickade mail till dem igår men inget svar ännu iaf..

[muttanbarko]

Grejen är nog mer att saldot på hemsidan aldrig stämmer.

Oavsett om dem är trevliga eller inte så hade jag personligen bytleverantör om de packat "lite galet" 20 ggr...


Skickat från min iPhone med Tapatalk

[6.5x57r]

Oavsett om dem är trevliga eller inte så hade jag personligen bytt leverantör om de packat "lite galet" 20 ggr...


Skickat från min iPhone med Tapatalk

[muttanbarko]

Jag har nog aldrig fått en komplett order från Ribatex. Beställt ca 20 ggr därifrån. Nu fick jag varor för 119 spänn då ordervärdet var över 300. Inget konstigt i det få det nästan bara var från jiggrean. Fick däremot en faktura på 207 spänn. Det positiva är ju att de är rackarns trevliga och har en jiggbar.

[joens]

30% på beten.nu ikväll.

Ett Veracity för 888kr..... fan!

Behöver ju inte flera spön....

Fick köpt mig ett Veracity i förra veckan i butiken där.
De hade ett odelat kvar.... Första fiskarna på det igår, mycket trevligt spö!

[Husse0416]

Jag fick ett trevligt mail nu på morgonen och en förklaring från Ribatex som bad om ursäkt för Jigg-röran. De hade blivit översköljda med order på jiggarna helt enkelt och försökte göra så gott det gick.
Bra bemötande trots allt och snabb handläggning av problemet så det känns ok att handla där igen i framtiden. Pengarna på varorna som saknades är redan på PayPal kontot.
(mitt sista off-topic inlägg... lovar...)

[Daimen]

Då är det inte bara jag som har fått fel alltså. Ska ta ett snack med deras chef på måndag... kommer också hänvisa till denna tråd om ingen misstycker?
Säljer man grejor på postorder har man ju ett stort ansvar att se till att det blir rätt eftersom vi kunder "köper grisen i säcken". Att det saknas grejor är för djävligt och att de byter färger utan godkännande är inte heller alls ok.
Fotodokumenterar min leverans idag och mailar dom. Det är ju inte mycket mer jag kan göra. Litar dom inte på mina uppgifter sedan får jag anmäla köpet till PayPal. Hoppas det löser sig och de tar sitt ansvar.
För mig saknas 10 större jiggar för totalt 228 kr av en order på dryga 600:-?! Det är ju en sån grov avvikelse att den personen som packade paketet MÅSTE ha fattat att det var fel.
De hade också laggt i 2 små jiggar jag inte beställt, helskumt!?
/Gustav

Du är inte ensam. Jag beställde en mindre order i onsdags som kom i fredags. Av en order på 382 kr saknas det saker för 188 kr. Fick ett mail när de postade paketet att de ska kreditera mig 60 kr då vissa saker fattades. Nog tycker jag att de verkar ha dålig koll.
Har dock beställt problemfritt av dem tidigare och då fått samtal om varorna varit slut.