Ursprungligen postat av Alman
Visa inlägg
Micke på Böjda Spön här.
Får verkligen be om ursäkt för fadäsen med rullen du beställde. Det hela blev minst sagt rörigt.....
För det första så visar bilden på vår webbshop en rulle med sidotangent och dessutom i fel storlek.
När vi sedan gick in och sökte i vårt lagersystem visade det sig att även artikelnumret var fel och hörde till en helt annan rulle varav att saldot inte stämde. Vi hade alltså inte många rätt där....
Däremot gjorde vi en ordentlig översyn av rullarna i alla våra tre butiker + lagret och nu har vi plötsligt två rullar i lager!
en 4601 och en 4600, båda med tumtangent alltså.
Ingen av dessa var med i det nya lagersystemet vi håller på att implementera i och med bytet av plattform till webbshopen.
Så det var flera aspekter som ställde till det med din order vilket egentligen inte får hända men som alltså nu gjorde det.
Så jag vill återigen be om ursäkt.
Med vänlig hälsning
Micke
Lämna en kommentar: