Vanford 2024

[fytric]

Grabben köpte för ett litet tag sedan en Vanford 2500.
Efter endast några pass så låter rullen förskräckligt. Som en kaffekvarn nästan, dock endast under belastning.
Sett andra med liknande problem men tänker att man borde reklamera den. Dock känns det orimligt att behöva skicka den till Shimano i Tyskland.
Vet någon om lokala Shimano återförsäljare tar emot den fast den ej är köpt där, eller är enda lösningen att skicka i retur vilket man tydligen själv får bekosta.

[wicked]

Hade liknade problem med min vanford gick in till min lokala fiskebutik och dom skickade den till Shimano i Uppsala för rep/service.

[Dfishing]

Shimano återförsäljare ska hjälpa dig hantera service ärendet oavsett om du handlat där eller ej. Om de vägrar rapporterar du bara detta till Shimano.

[fytric]

Shimano återförsäljare ska hjälpa dig hantera service ärendet oavsett om du handlat där eller ej. Om de vägrar rapporterar du bara detta till Shimano.

Försökte det, men inte alls sugna på att hjälpa till
Blir inte fler köp i den butiken

[Dfishing]

Försökte det, men inte alls sugna på att hjälpa till
Blir inte fler köp i den butiken

Butiken ifråga säljer Shimanos produkter?

[Benjamin S]

Shimano återförsäljare ska hjälpa dig hantera service ärendet oavsett om du handlat där eller ej. Om de vägrar rapporterar du bara detta till Shimano.

Är det en reklamation hanterar butiken man köpt rullen på reklamationen såklart!? Man kan ju inte handla i Tyskland och sedan förvänta sig att kunna reklamera en vara via den lokala fiskebutiken. Det är lite som att spotta butikspersonalen i ansiktet. Inte helt ovanligt att folk som handlar från Japan förväntar sig att få hjälp med rullarna hemma, men så är det inte. Inget fel att handla utomlands, men man bör vara medveten om att garanti och dylikt gäller i landet/området man handlar från.

Säljer Shimano Norden produkten och sedan nekar dig hjälp inom garanti/service-tid, då har leverantören gjort fel. I det här fallet har TS i fråga handlat rullen från en annan marknad (förmodligen billigare än här) och då är denne kund hos Shimano Tyskland. Faktum är dock att de flesta billiga tyska JDM-butiker handlar från Shimano Japan, och i det fallet gäller garantin i Japan, alltså inte ens i Europa. Det är dit man får vända sig då för att hantera reklamationer. Hjälper den lokala fiskebutiken till är det en fantastisk bonus från deras sida, men det är inget man ska förvänta sig.

[fytric]

Gäller inte reklamation utan torde endast innebära en service. Dock enligt Shimano Nordic så medför det inget problem för dem att varan är köpt utanför Norden. Dock behöver rullen inkomma från Svensk butik som givetvis får sina omkostnader ersatta. Nu är troligtvis ändå bara kullagret vid linpåläggaren som knastrar. Kommer beställa från Gomexos och fixa själv. Sen kan man ju såklart diskutera om det ska behövas på en rulle som är använd max 10 gånger. Inte jätte förtroendeingivande på en rulle som sägs hålla hög kvalite.

[Cosmoz 08]

Gäller inte reklamation utan torde endast innebära en service. Dock enligt Shimano Nordic så medför det inget problem för dem att varan är köpt utanför Norden. Dock behöver rullen inkomma från Svensk butik som givetvis får sina omkostnader ersatta. Nu är troligtvis ändå bara kullagret vid linpåläggaren som knastrar. Kommer beställa från Gomexos och fixa själv. Sen kan man ju såklart diskutera om det ska behövas på en rulle som är använd max 10 gånger. Inte jätte förtroendeingivande på en rulle som sägs hålla hög kvalite.

Tråkigt med en handlare som inte vill hjälpa till, men han säljer säkert jätte gärna med motivering hur generösa och hjälpsama Shimano är och att man ska vara trygg att kunna få hjälp om man exempelvis är på resande fot.

Tråkigt med rullen, är det bara lagret då brukar jag köpa här i från https://www.kullagergrossisten.se/category/kullager

[fytric]

Tråkigt med en handlare som inte vill hjälpa till, men han säljer säkert jätte gärna med motivering hur generösa och hjälpsama Shimano är och att man ska vara trygg att kunna få hjälp om man exempelvis är på resande fot.

Tråkigt med rullen, är det bara lagret då brukar jag köpa här i från https://www.kullagergrossisten.se/category/kullager

Har läst mycket och sett youtube med samma symptom.
Finns en del kritik att Shimano's kvalitet har försämrats mot tidigare. Kan ej själv uttala mig mer än denna Vanford rulle. Har själv en Stradic FM som än så länge lirar bra. Dock ska han köpa ny rulle till sitt nyköpta Poison och sneglar då på Daiwa den här gången.


Lösningen är en tredjeparts del från Gomexus.

https://gomexus.com/product/titanium-fishing-line-roller/?attribute_color=Aurora&attribute_size=Only+for+Shimano+500-5000+size&wcpbc-manual-country=US&srsltid=AfmBOor37ru1NhQ2anYS0x_3v-nrftZqqPNRVPa_u_FvGRB6Z4GBex_SiL8

Oavsett blir delen billigare än en eventuell frakt.

[Benjamin S]

Gäller inte reklamation utan torde endast innebära en service. Dock enligt Shimano Nordic så medför det inget problem för dem att varan är köpt utanför Norden. Dock behöver rullen inkomma från Svensk butik som givetvis får sina omkostnader ersatta. Nu är troligtvis ändå bara kullagret vid linpåläggaren som knastrar. Kommer beställa från Gomexos och fixa själv. Sen kan man ju såklart diskutera om det ska behövas på en rulle som är använd max 10 gånger. Inte jätte förtroendeingivande på en rulle som sägs hålla hög kvalite.

Jag förstod det som att du hade köpt rullen hos en tysk butik? Är den köpt inom Sveriges gränser ska det inte vara några problem med att få rullen servad (skickad på service). Mig veterligen är ledtiderna på service under sommaren längre hos samtliga leverantörer pga semester. Kan det ha varit något sådant? Att en handlare blånekar att skicka en rulle på service känns skumt, såvida den inte är köpt utomlands. Då förstår jag det. De rullar jag köper utomlands servar jag helt själv.

Det är egentligen oviktigt hur använd rullen är om du inte tagit hand om den. Jag säger inte att du har slarvat, men i allmänhet är rullar med många kullager och dylikt ofta lite känsligare för korrosion och dylikt. Sedan kan du ju haft rejält otur och lyckats få med dig ett måndagsexemplar. Det händer tyvärr även på fina rullar, även om det är riktigt ovanligt.

I ditt fall borde delen vara mycket enkel att byta. Kolla skicket på kullagret. Är det rostigt så är det nog du som slarvat (man hör och ser ofta detta), men är det ett lager som skurit (det går inte att rulla alls trots bra synligt skick eller "skriker" under snurr), då är det nog det kända måndagsexemplaret som spökar. Gomexus aftermarket-delar är faktiskt rätt bra.