Erfarenhet av Wittlock ?

[Aegil]

4 veckor och en kompromiss tog det att få min leverans, verkar ändå som att det var kort väntetid med tanke på vad andra skrivit här. Det krävdes dock att jag mailade in ett önskemål om struken order för att få svar överhuvudtaget...

[Wadman]

Har handlat en del av Wittlock genom åren, även denna säsong och det har alltid funkat klockrent. Känner nog ingen personligen som haft bekymmer med dem heller. Så bara bu kan det ju inte vara, eller man kanske bara haft tur

[Jay]

Jag måste ha nog världens oturen när jag skulle beställa just hos dom. Ska ringa igen imorgon få se om dom svarar deras jävla telefon. Man blir ju frustrerad när dom inte svarar både telefonen och mailet.

[mojoman]

problemet är nog att de inte expanderat på rätt sätt. Ökar man kundkretsen måste man se till att kunna tillgodose kunderna med det de vill ha. 3 saker hade nog kunnat få företaget att växa rejält

1. Heltidsanställd vid telefon
2. uppdaterad hemsida med lager status (Alla kan sälja allt beror på hur länge man vill vänta)
3. dela upp personalen, ena halvan tar den fysiska butiken och den andra plockar ordrar

Men tror att det är girigheten som slagit hårt, man vill sälja massor o tjäna pengar på kort tid. Men istället så slog det hela tillbaka, kundkretsen blev för stor och klarar inte av den mängden beställningar som kommer in.

[Jay]

Äntligen är det någon som svarar på deras telefontiden. När jag frågade om dom hade skickat varan så sa han att dom hade inte inne den, så den skulle komma idag eller imorgon och dom skulle skicka den så fort så möjligt. Lär inte få kitet hem denna vecka med andra ord. När jag frågade varför dom har inte svarat på mitt mail, då skyllde han på att dom hade mycket att göra på dagarna så dom hade inte hunnit svara på det. Så jävla dåligt service ingen info om någonting. Hur ska en kund veta att varan är inte inne eller så?. När dom inte svarar på den enkla frågan på mailet. Blir nog första och sista gången man beställer därifrån.! Det som du säger Mojoman att GIRIGHETEN har slagit hårt för snabba cash.

[Jay]

Äntligen har nybörjarkitet kommit trodde aldrig att jag skulle få hem den idag (17/8). Han på wittlock skickade några flugor 9st som kompensation. Det uppskattas verkligen.

Wittlock får av mig:

Info/service: 2 av 5
Leverans : 2 av 5
Pris: 4 av 5 (detta är baserat på mitt nybörjarkit för 1790:- med Instruktionsfilm med Guideline/Drugge)

Så wittlock ni måste bli bättre på just info/service. Ni var rätt snabba när ni hade grejerna hemma. Men ni får 2 av mig på grund av att ni inte informerade.

[Janoz]

Har aldrig handlat via postorder. Bara på plats i butiken. Det har alltid gått bra.
Har råkat ut för en reklamation på en spötopp som gick rakt av när jag var uppe en sväng i Norge. De erbjöd att skicka upp en ny del via posten till närmaste ort men då det inte var så lång tid kvar på resan så ansåg jag att det var onödigt. Åkte ut och bytte ut delen efter resan. Fick en ny utan något snack.
Så min erfarenhet är fortfarande bra!

[Guideline]

Wittlock gav jag upp för flera år sen. Dom är verkligen den sämsta av dom sämsta butikerna i sverige.

[Guideline]

Dom är faktiskt väldigt snabba att skicka fel saker.

[jägarn]

Så jag kan alltså sluta vänta på vadarkängorna jag beställde i juli 2011?